お客さまサポート CUSTOMER SUPPORT

ディープフライヤー
DF380

申し訳ございませんが、お手持ちの機種は、補修用性能部品の供給が終了している為、修理が出来きません。
ご不要になった製品は弊社で回収します。再資源化システムをご利用下さい。

■デロンギ再資源化システム

不用になった製品を、製品が入っていた元箱、またはダンボール、エアパッキンなどで梱包していただき、弊社サービスセンターまでお送りください。素材ごとに分別し再資源化いたします。この際に外箱、または送り状に必ず「再資源化」と明記してください。尚、再資源化の費用は弊社にて負担いたしますが、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承願います。

  • お問い合わせの前に
  • 修理・まごころ点検のご依頼

過去にお問い合わせをいただいた例から、代表的な内容をQ&A形式でご紹介します。故障と間違えやすいケースもございますので、修理をご依頼いただく前にお手数ですが該当する箇所がないか、お確かめください。

使用方法

Q.使用上のご注意
A.


Q.揚がり終わったら・・・
A.

Q.「油」について
A.

Q.「油量」について
A.

Q.「食材」について
A.

Q.「分量」「温度」「時間」の目安
A.

Q.各部の取り外しかた
A.

Q.「フィルター」の交換は必要ですか?
A.

Q.「ふた」を開けたまま使用して良いですか?
A.

Q.揚がり具合を確認する場合
A.

Q.揚がり具合を確認する場合
A.

Q.
A.

製品能力

Q.「油温調節」は何℃から何℃ですか?
A.

Q.「油収納量」は?
A.

設置場所

Q.「電源」について
A.

Q.「コンセント」について
A.

Q.「プラグ」について
A.

Q.「電源コード」について
A.

Q.「使用場所」について
A.

お手入れ方法

Q.お手入れ方法
A.

故障かな

Q.いやな臭いがする、煙の量が多い
A.

Q.油がふきこぼれる
A.

Q.油が熱くならない
A.

Q.生焼けなど、食材がうまく揚がらない
A.

申し訳ございませんが、お手持ちの機種は、補修用性能部品の供給が終了している為、修理が出来きません。
ご不要になった製品は弊社で回収します。再資源化システムをご利用下さい。

■デロンギ再資源化システム

不用になった製品を、製品が入っていた元箱、またはダンボール、エアパッキンなどで梱包していただき、弊社サービスセンターまでお送りください。素材ごとに分別し再資源化いたします。この際に外箱、または送り状に必ず「再資源化」と明記してください。尚、再資源化の費用は弊社にて負担いたしますが、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承願います。

修理・まごころ点検、お問い合わせ窓口

製品について気になる点がありましたらコールセンターまたはインターネットからお問い合わせください

インターネットからの修理・まごころ点検のお申し込みお問い合わせ

インターネットからのお問い合わせをご希望のお客さまは、以下をクリックしてください。

修理・まごころ点検お申込み       その他のお問い合わせ

お電話・FAXからの修理・まごころ点検のお申し込みお問い合わせ

修理・まごころ点検について

受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
Tel:0120-804-280(携帯・PHS(JP)からもおかけいただけます。)

製品についてのお問い合わせ

受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
Tel:0120-804-280(携帯・PHS(JP)からもおかけいただけます。)

製品の発送先について

各サービスセンターでは製品の持込による
修理・まごころ点検も承っております。

横浜サービスセンターMAP

受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
〒221-0022 神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9 安田倉庫(株)内4号ビル