お客さまサポート CUSTOMER SUPPORT

パニーニメーカー
CG215A

申し訳ございませんが、お手持ちの機種は、「補修用性能部品の保有期間」が終了している為、修理が出来きません。
ご不要になった製品は弊社で回収します。再資源化システムをご利用下さい。

■デロンギ再資源化システム

不用になった製品を、製品が入っていた元箱、またはダンボール、エアパッキンなどで梱包していただき、弊社サービスセンターまでお送りください。素材ごとに分別し再資源化いたします。この際に外箱、または送り状に必ず「再資源化」と明記してください。尚、再資源化の費用は弊社にて負担いたしますが、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承願います。

  • お問い合わせの前に
  • 修理・まごころ点検のご依頼

過去にお問い合わせをいただいた例から、代表的な内容をQ&A形式でご紹介します。故障と間違えやすいケースもございますので、修理をご依頼いただく前にお手数ですが該当する箇所がないか、お確かめください。

製品能力

Q. パニーニとは何ですか?
A. パニーニは一般的にはイタリア式ホットサンドのことです。
もともとイタリアで小さな丸型パン“パニーノ”に具をはさんで食べる習慣があり、そこからきた呼び方です。(パニーノとも呼ばれます)
フォカッチャ等のイタリアパンを使うと美味しくできます。定番の具は生ハム、モッツァレラチーズ等ですが、個人でオリジナルバリエーションを工夫してもお楽しみいただけます。

使用方法

Q. 調理ポジションについて
A. ◆コンタクトポジション
(蒸し焼き)上下のプレートで食材をはさみ、密着して同時に焼き上げますので、食材の持つ旨みや水分をにがしません。
外側はカリっとよく焼け、内側はジューシーで柔らかな仕上がりになります。
調理例:パニーニ・ホットサンド・ハンバーグ・ステーキ・野菜類

◆グリルポジション
(包み焼き)輻射熱を利用し、食材の余分な脂や水分をとばしながら、ふっくら優しく焼き上げます。
調理例:魚介類・ピザ・保温

◆バーベキューポジション
(網焼き)調理プレートを完全に広げることで調理面積が2倍になり、多くの食材を同時に調理することが可能になります。
調理例:バーベキュー・ステーキ・焼肉・焼き鳥・ソーセージ

お手入れ方法

Q. お手入れ方法
A. プレートは外して水洗いができます。
本体はよく絞ったふきんで汚れを拭き取ったあと、乾いた布で拭きます。

申し訳ございませんが、お手持ちの機種は、「補修用性能部品の保有期間」が終了している為、修理が出来きません。
ご不要になった製品は弊社で回収します。再資源化システムをご利用下さい。

■デロンギ再資源化システム

不用になった製品を、製品が入っていた元箱、またはダンボール、エアパッキンなどで梱包していただき、弊社サービスセンターまでお送りください。素材ごとに分別し再資源化いたします。この際に外箱、または送り状に必ず「再資源化」と明記してください。尚、再資源化の費用は弊社にて負担いたしますが、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承願います。

修理・まごころ点検、お問い合わせ窓口

製品について気になる点がありましたらコールセンターまたはインターネットからお問い合わせください

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修理・まごころ点検について

受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
Tel:0120-804-280(携帯・PHS(JP)からもおかけいただけます。)

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受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
Tel:0120-804-280(携帯・PHS(JP)からもおかけいただけます。)

製品の発送先について

各サービスセンターでは製品の持込による
修理・まごころ点検も承っております。

横浜サービスセンターMAP

受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
〒221-0022 神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9 安田倉庫(株)内4号ビル