ディスク型気化式加湿器
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申し訳ございませんが、お手持ちの機種は、「補修用性能部品の保有期間」が終了している為、修理が出来きません。
ご不要になった製品は弊社で回収します。再資源化システムをご利用下さい。

■デロンギ再資源化システム

不用になった製品を、製品が入っていた元箱、またはダンボール、エアパッキンなどで梱包していただき、弊社サービスセンターまでお送りください。素材ごとに分別し再資源化いたします。この際に外箱、または送り状に必ず「再資源化」と明記してください。尚、再資源化の費用は弊社にて負担いたしますが、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承願います。

取扱説明書

過去にお問い合わせをいただいた例から、代表的な内容をQ&A形式でご紹介します。故障と間違えやすいケースもございますので、修理をご依頼いただく前にお手数ですが該当する箇所がないか、お確かめください。

製品能力

Q.加湿のしくみ: A.
Q. 加湿能力はどれ位ですか？: A. ３００ｍＬ/時です。
室温２０℃初期相対湿度３０％の条件下でのテスト[JQA調べ]
Q.適用畳数はどのくらいですか？: A.
Q.どうして超音波式と比べて適用畳数が広いのですか？: A. 気化式は乾いた空気を強制的に取り込み、ディスクや加湿マットによって水分を含ませ、湿った空気を排出します。その為、空気流量(空気の流れる量）が多く、加湿した空気をより広い範囲に行き渡らせることができるため、広いお部屋に適しています。
また、その適応畳数は気化式が一般的なヨーロッパの規格に基づいて算出されたものです。
一方で超音波式は空気を取り込むわけではなく、水を霧状に噴霧する構造のため、その空気量という点では低く、狭い部屋に向いているといえます。
またこの適応畳数はスチーム式が一般的な日本のＪEＭＡの規格に基づいて算出されています。
Q.運転音の大きさはどの位ですか？: A.
Q.電気代は？: A.
Q.どうして超音波式と比べて気化式は適用畳数が広いのですか？: A.
Q.空気清浄機能について: A.
Q.水がなくなった状態で運転させた場合: A.
Q.やけどの心配はありませんか？: A.

使用方法

Q.シルバースティックの交換時期はどのくらいですか？: A.
Q.浄水器の水や、アルカリイオン水は使えますか？: A.
Q.井戸水は使えますか？: A.
Q.保管方法: A.

故障かな

Q. ディスクが回転しません: A. まず、カバー側の歯車が回転しているかご確認ください。
●回転しています。
⇒ディスク側の歯車がきちんと取り付けされていないと考えられます。歯車を取り付け直してください。
歯車のツメが芯棒の固定溝にしかりとくい込むように取付けてください。
●回転していません
⇒修理をご依頼ください。
Q.ファン/モーターの音が気になります: A.
Q.異音がします: A.
Q. ギーギー音がします: A. プラスチックの歯車がきしんで音がする場合があります。
きしみ音がする場合は、植物油（サラダ油等）を綿棒にとり、ディスク側の歯車に丁寧に塗ってください。
（使い込んでいくにつれ、プラスチックが多少磨耗することにより良くなります）
Q.蒸気、霧が見えません: A.
Q.加湿されません（水が減りません／減りが少ない）: A.
Q.湿度計の数値が上がりません（水は減っている）: A.
Q. シルバースティックまたは電極ロッドが変色しました: A. 銀が水槽中の塩素等と反応して、変色しますが、性能に影響ありません。
Q.シルバースティックが変色しました: A.
Q.電源ランプが赤色に点灯して、作動しません: A.
Q.ディスクが回転しません: A.
Q.異臭がする: A.
Q.水槽から水があふれる: A.