Q : 商品の保証書に日付が入っていないのですが。
A : 店頭以外（通信販売など）でご購入いただいた場合は、印字がない場合がございます。記載のない場合は、お買上明細や配送時の送り状の控えなど、購入年月日と購入店がわかる書類を保管ください。
Q : 取扱説明書がほしいのですが。
A : 当ホームページからダウンロードが可能です。（機種によってはダウンロードができないものがございます。）冊子をお送りする場合は有料（315円）になります
Q : 製品を修理したいのですが、申し込み方法は？
A : 製品はサービスセンターでの持込修理になります。製品を梱包頂いた上、故障内容を明記したメモと一緒に弊社サービスセンターにお送りください。詳しくは
こちらにてご確認ください。
Q : 持っている製品の型式番号がわからない。
A : 型式番号は取扱説明書の表紙に記載されています。製品本体にも型式番号が記載されています。
こちらにてご確認ください。
Q : ミーレ・クリーナーの修理や消耗品の注文をしたい。
A : ミーレ製品の販売アフターサービス業務は2005年にミーレ・ジャパン（株）様へ移管されました。受付窓口は、ミーレ・ジャパンの電話番号 0120-310-138 になります。
Q : 使わなくなった製品の回収をしてもらえるの？
A : ご不用になった製品はデロンギ・ジャパンのサービスセンター宛にお送り頂ければ再資源化を行います。
