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アフターサービス体制について
デロンギ社のチューニングスタッフが対応

デロンギは、お客さまに安心して製品を末永くお使いいただくために、万全の修理・アフターサービス体制を整えています。お電話でのサポート対応はもちろん、修理・メンテナンスもデロンギの自社スタッフが対応します。
修理・点検の流れ
デロンギ・ジャパンにてお買い求めいただいた製品の点検・修理をご希望されるお客さまのために、「メール」「電話」「FAX]「修理センターへ持込」といった窓口をご用意させていただいております。お客さまのご都合にあわせてお選びください。
付属品、アクセサリーについて
オンラインショップから気軽にご注文いただけます

該当する製品の付属品や消耗品、アクセサリーなどを、弊社サービスセンターへご注文いただけます。ご注文は当ウェブサイトの注文フォームに、必要事項を記入してお申し込みください。
※ 誠に申し訳ございませんが、弊社が輸入・販売していない製品につきましては、アフターサービスを担当させていただくことができませんのでご了承願います。
デロンギ再資源化システム
オイルラジエターヒーターの総リサイル率98.2%を達成

1台1台をていねいに手作業でで分解・分別。各素材の再利用をするのに最も有効な方法を採っています。分解し終えたオイル・鉄をはじめとする再生可能なパーツは、素材別に分別しリサイクル。その他の樹脂は高炉還元剤などとして再利用し、現在リサイクル率98.2%の実績を達成しています(2006年度)。
点検・修理、お問い合わせ窓口
製品について気になる点がありましたらコールセンターまたはインターネットからお問い合わせください
インターネットからのお問い合わせをご希望のお客さまは、以下をクリックしてください。
点検・修理について
受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
Tel:0120-804-280(携帯・PHS(JP)からもおかけいただけます。)
製品についてのお問い合わせ
受付時間:土、日、祝日を除く毎日 9:30~18:00
Tel:0120-804-280(携帯・PHS(JP)からもおかけいただけます。)
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